Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
K&V Mercantil GmbH
Gerbermühlstr. 45
60594 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@fronteiraspirits.com
Telefon: 0173 / 89 344 86
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die während der Widerrufsfrist auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
K&V Mercantil GmbH
Gerbermühlstr. 45
60594 Frankfurt am Main
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
K&V Mercantil GmbH
Gerbermühlstr. 45
60594 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@fronteiraspirits.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Rücksendungen, beschädigte und falsch gelieferte Waren
Rücksendung nach Widerruf
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie die Ware bitte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Sie hilft uns jedoch dabei, Ihre Rücksendung schneller zuzuordnen.
Bitte verpacken Sie die Ware für den Rücktransport angemessen und sicher. Soweit vorhanden, können Sie dafür die ursprüngliche Versandverpackung verwenden.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, einen Mangel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fronteiraspirits.com.
Fotos der beschädigten Ware und der Versandverpackung können uns dabei helfen, den Vorgang schnell zu bearbeiten. Die Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Bei berechtigten Mängelansprüchen entstehen Ihnen für die erforderliche Rücksendung keine Kosten.